Enparalılar ne diyor?
Sıkça sorulan sorular
-
Sanal Encard’ımı nasıl oluşturabilirim?
Cep Şube'mizin “Encard > Sanal Encard” veya “Ayarlar > Encard > Sanal Encard” adımlarını kullanarak sanal Encard’ınızı hemen oluşturabilirsiniz. Sanal Encard’ınızı oluştururken limit tercihinizi üç farklı şekilde yapabilirsiniz:
• Tek kullanımlık limit: Belirlediğiniz limit dahilinde yaptığınız ilk harcama sonrasında limitiniz sıfırlanır.
• Günlük limit: Harcamalarınızın toplam tutarı belirlediğiniz limit dahilinde kalacak şekilde gün sonuna kadar harcama yapabilirsiniz, limitiniz gün sonunda sıfırlanır.
• Aylık limit: Harcamalarınızın toplam tutarı belirlediğiniz limit dahilinde kalacak şekilde ay sonuna kadar harcama yapabilirsiniz, limitiniz ay sonunda tekrar kullanılabilir olur.
Aynı anda Vadesiz TL hesabınıza bağlı olarak çalışan sadece bir sanal Encard’ınızın olabileceğini ve bir takvim yılı içinde de en fazla 10 adet sanal Encard oluşturabileceğinizi belirtmek isteriz. -
Encard’ımın şifresini nasıl alabilirim ya da değiştirebilirim?
Kartınızı teslim aldığınızda kartınızın şifresini sistemlerimizde kayıtlı cep telefonu numaranıza SMS/mobil bildirim ile göndeririz. Eğer şifre SMS’i size ulaşmadıysa İnternet veya Cep Şube'mizdeki Ayarlar > Encard > Encard şifresi adımından şifrenizin size tekrar SMS ile gönderilmesini sağlayabilirsiniz. -
Encard’ımla temassız ödeme yapabilir miyim?
Elbette, temassız ödeme özelliğine sahip POS’lardan 2.500 TL ve altında kalan harcamalarınızda temassız olarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Encard’ınızın temassız özelliği bulunmuyorsa 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezi’mizi arayarak Encard’ınızı temassız özellikli olacak şekilde yenileyebilirsiniz.