İnternet Şubesi
İnternet Şube'miz üzerinden:
- Hesap bilgilerinizi ve hesap hareketlerinizi gözlemleyebilir, yeni hesap açabilir, Günlük hesabınız dışındaki tüm hesaplarınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
- Kredi kartınız yoksa kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kredi kartınız varsa, kart bilgilerinizi, ekstrelerinizi, dönem içi harcamalarınızı, provizyonda bekleyen işlemlerinizi, gelecek dönem taksitlerinizi gözlemleyebilir, kart borcunuzu ödeyebilir, nakit avans kullanabilir ve daha önce tek çekim olarak gerçekleştirdiğiniz harcamalarınızı sonradan taksitlendirebilirsiniz. Ayrıca, sanal kredi kartı oluşturabilir ve limitini yönetebilirsiniz.
- POS başvurusu yapabilir, Enpara.com POS cihazınız varsa POS bilgilerinizi, cironuzu, hareketlerinizi ve ekstrelerinizi gözlemleyebilirsiniz.
- EFT, FAST, havale, Kolay Adres’e transfer(KOLAS) ve hesaplarınız arasında para transferi yapabilirsiniz.
- Enpara dışına yabancı para transferi (SWIFT) yapabilirsiniz.
- Dış ticaret işlemlerinizi yapabilirsiniz.
- Çalışanlarınızın maaş, prim, avans, masraf vb. ödemelerini yapabilirsiniz.
- SGK ödemelerinizi yapabilirsiniz.
- Kredi kartınız ile vergi ödemelerinizi yapabilirsiniz.
- Fatura ve kredi kartı ödemelerinizi yapabilirsiniz.
- Cep telefonuna TL yükleme işlemi yapabilirsiniz.
- Ödeme İste ve Güvenli Ödeme uygulamalarını kullanabilirsiniz.
- En Hızlı ile daha önce kaydettiğiniz transfer ve ödeme işlemlerinizi çok hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
- Para transferi ve ödemeleriniz düzenli veya tek seferlik talimat oluşturabilirsiniz.
- 7/24 USD, EUR ve Altın alıp satabilirsiniz.
- Onayınızda bekleyen işlemleri tek bir tıkla onaylayabilirsiniz.
- Yetkili ve kısıtlı kullanıcılar tanımlayabilir, mevcut kısıtlı kullanıcıların yetkilerini güncelleyebilirsiniz.
- Güvenlik ve bilgilendirme ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
- Firma bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Cep Şube
Sadece şirketinizin yetkili kullanıcıları için tasarlanan ve App Store, Google Play ve AppGallery’den indirebileceğiniz Cep Şubesi üzerinden:
- Hesap bilgilerinizi ve hesap hareketlerinizi gözlemleyebilir, yeni hesap açabilir, Günlük hesabınız dışındaki tüm hesaplarınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
- Kredi kartınız yoksa kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kredi kartınız varsa, kart bilgilerinizi, ekstrelerinizi, dönem içi harcamalarınızı, provizyonda bekleyen işlemlerinizi, gelecek dönem taksitlerinizi gözlemleyebilir, kart borcunuzu ödeyebilir, nakit avans kullanabilir ve daha önce tek çekim olarak gerçekleştirdiğiniz harcamalarınızı sonradan taksitlendirebilirsiniz. Ayrıca, sanal kredi kartı oluşturabilir ve limitini yönetebilirsiniz.
- POS başvurusu yapabilir, Enpara.com POS cihazınız varsa POS bilgilerinizi, cironuzu, hareketlerinizi, ekstrelerinizi gözlemleyebilirsiniz.
- EFT, FAST, havale, Kolay Adres’e transfer(KOLAS) hesaplarınız arasında para transferi yapabilirsiniz.
- Enpara dışına yabancı para transferi (SWIFT) yapabilirsiniz.
- Dış ticaret işlemlerinizi yapabilirsiniz.
- SGK ödemelerinizi yapabilirsiniz.
- Kredi kartınız ile vergi ödemelerinizi yapabilirsiniz.
- Fatura ve kredi kartı ödemelerinizi yapabilirsiniz.
- Cep telefonuna TL yükleme işlemi yapabilirsiniz.
- Ödeme İste ve Güvenli Ödeme uygulamalarını kullanabilirsiniz.
- En Hızlı ile daha önce kaydettiğiniz transfer ve ödeme işlemlerinizi çok hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
- Para transferi ve ödemeleriniz düzenli veya tek seferlik talimat oluşturabilirsiniz.
- 7/24 USD, EUR ve Altın alıp satabilirsiniz.
- Karekod ile kartınız yanınızda olmasa bile ATM’lerden para çekebilirsiniz.
- Onayınızda bekleyen işlemleri tek bir tıkla onaylayabilirsiniz.
- Yetkili ve kısıtlı kullanıcılar tanımlayabilir, mevcut kısıtlı kullanıcıların yetkilerini güncelleyebilirsiniz.
- Güvenlik ve bilgilendirme ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
- Firma ve kişisel ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.
- Güncel mevduat oranlarımızı, döviz ve altın kurlarımızı takip edebilirsiniz.
- Bizi tavsiye edebilirsiniz.
- En yakın QNB ATM’sinin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
Çözüm Merkezi
Çözüm Merkezi’mizin telefon numarası 0850 222 3663’tür.
Çözüm Merkezi'mizdeki müşteri danışmanlarımız sabah 08:00 ile gece 01:00 arasında hizmet vermektedir. Gece 01:00'dan sonra bize ulaşmak isterseniz, sesli yanıt sistemimize mesaj bırakabilirsiniz. Encard Şirketim kartınızın veya Enpara.com Şirketim Kredi Kartı’nızın kaybolması ya da çalınması gibi güvenlikle ilgili bildirimleriniz için günün her saati güvenlik ekiplerimiz çağrılarınızı karşılayacaktır.
Çözüm Merkezi’mizi aradığınızda karmaşık menülerin içinde kaybolmaz, gerçek bir sese ulaşmak için saatlerce beklemezsiniz. Her türlü sorunuz veya talebiniz için tek tuşla 30 saniye içerisinde müşteri danışmanlarımıza ulaşabilirsiniz.
Çözüm Merkezi’mizi aradığınızda sizi daha kolay tanıyabilmemiz için bizi sistemlerimizde kayıtlı telefon numaralarınızdan aramanızı tavsiye ederiz.
ATM
QNB ATM’lerini Encard Şirketim kartınız ve Enpara.com Şirketim Kredi Kartı'nız ile 7/24 ve ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.
QNB ATM’lerinden:
- Günlük hesabınıza TL cinsinden para yatırabilir veya çekebilirsiniz.
- Döviz çekme ve yatırma özelliği bulunan ATM’lerden Vadesiz USD ve Vadesiz EUR hesaplarınıza para yatırabilir veya çekebilirsiniz.
- Kredi kartınızdan nakit avans çekebilir, kredi kartı ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
- Cep telefonu numaranızı güncelleyebilir veya sim kartınızdaki blokeyi kaldırabilirsiniz. Ayrıca Enpara.com Şirketim Kredi Kartı’nızı temassız ödemeye kapatıp açabilirsiniz.
Ayrıca, ihtiyaç duymanız durumunda Encard Şirketim kartınız veya Enpara.com Şirketim Kredi Kartı’nızla diğer tüm bankaların yurt içi ve yurt dışı ATM’lerini kullanabilirsiniz. Ancak bu işlemlerin ücretli olduğunu hatırlatmak isteriz.
ATM'lerden günlük toplam para çekme limitiniz, kart ile para çekme işlemi için 50.000 TL, kartsız olarak Cep Şube'mizdeki “Karekod” adımı üzerinden günlük para çekme işlemi için 10.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL’dir. Kart ve karekod ile para çekme limitleri birbirini etkilemez. QNB ATM'lerinden günlük para yatırma limitiniz ise 100.000 TL'dir.