Sıkça sorulan sorular

• Altın hesabına nasıl altın yatırabilirim? Nasıl altın alırım?

  Enpara’da Altın hesabınıza fiziksel olarak altın yatıramazsınız. Altın hesabınıza altın girişi yapmanın tek yolu Enpara üzerinden altın almaktır. İnternet veya Cep Şube'mizin ana menüsünde yer alan Alış / Satış adımından altın alış işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

• Fiziki olarak altın yatırıp çekebilir miyim?

  Enpara’da Altın hesabınıza fiziksel olarak altın yatıramazsınız. Altın hesabınıza altın girişi yapmanın tek yolu Enpara üzerinden altın almaktır. İnternet veya Cep Şube'mizin ana menüsünde yer alan Alış / Satış menüsünden altın alış ve satış işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

• Alış/satış işlem adedi ve limitiyle ilgili kısıtlar var mı?

  Döviz ve altın alış/satış işlemlerinizde alt limit 1 USD'dir. Anlık işlem üst limiti Çözüm Merkezi kanalından 200.000 USD, İnternet ve Cep Şube kanallarından 1.500.000 USD, günlük toplam işlem limiti ise 1.500.000 USD'dir.
  
  Döviz ve altın alış/satış işlemlerinde kanal bazında günlük toplam işlem adedi limitleri İnternet Şube'sinde 10, Cep Şube'sinde 10 ve Çözüm Merkezi'nde 10 adettir.